.svg){kind=logo}
OOvB adviseurs en accountants is de afgelopen jaren flink gegroeid! Ter versterking van ons automatiseringsteam zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker! Ben jij een techneut met een passie voor het oplossen van IT-problemen? Wij zoeken een IT Support Medewerker die ons team komt versterken.
Vind jij het leuk om samen met je collega’s van het team automatisering de afdeling nog verder te professionaliseren? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Je werkzaamheden
De IT Support medewerker zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt en effectief gebruik kunnen maken van de IT-oplossingen binnen OOvB. Je werkt nauw samen met jouw collega’s automatisering en andere belanghebbenden. Op deze manier zorgen we samen voor een soepele integratie en acceptatie van nieuwe technologieën.
Jouw verantwoordelijkheden:
- IT-ondersteuning en probleemoplossing: Eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning aan gebruikers uit onze organisatie, beantwoorden van vragen, oplossen van problemen, en bedenken van praktische oplossingen voor optimaal gebruik van IT-tools en -systemen.
- Systeembeheer en onderhoud: Monitoren en onderhouden van IT-infrastructuur en systemen, beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten, installeren, configureren en upgraden van software en hardware, en bijhouden van de inventaris van IT-apparatuur.
- Training en documentatie: Ontwikkelen en uitvoeren van trainingsprogramma’s, opstellen en onderhouden van documentatie en handleidingen, inclusief klantgerichte IT-handleidingen.
- Samenwerking en verbeteringen: Opvolgen van incidenten en serviceverzoeken, samenwerken met externe leveranciers voor technische ondersteuning, bijdragen aan IT-projecten en initiatieven, en verzamelen en analyseren van feedback van klanten om IT-diensten te verbeteren.
Jouw rol is essentieel voor het succesvol implementeren en gebruiken van IT-oplossingen binnen OOvB. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het vergroten van de acceptatie en het maximaliseren van de voordelen voor de gebruikers. Dit zijn in eerste instantie jouw collega’s maar mogelijk op de lange termijn ook onze klanten.
Alles bij elkaar dus een mooie maar vooral uitdagende functie met alle mogelijkheden om er zelf het beste van te maken!
Wat vragen wij?
Het enthousiasmeren en overtuigen van collega’s gaat jou makkelijk af. Je staat sterk in je schoenen en je bent communicatief vaardig. Je bent in staat om procesmatig te denken en dit om te zetten in handelingen. Samenwerken vind je belangrijk, je bent betrokken en je kijkt vooruit. Je handelt proactief.
Daarnaast:
- ben je 32 tot 40 uur beschikbaar
- heb je minimaal een MBO+/HBO werk en denkniveau
- heb je algemene kennis en ervaring op IT gebied en is ervaring in de zakelijke dienstverlening een pré.
Wat bieden wij?
Een goede, gezellige, professionele werkomgeving waarin je gestimuleerd wordt al je capaciteiten te benutten en verder te ontwikkelen. Je krijgt hiervoor alle ruimte en de middelen. De balans tussen werk en privé is bij ons zeer belangrijk, waardoor ook flexibele werktijden mogelijk zijn.
Wij bieden je:
- Een salaris wat past bij jouw kennis, kunde en werkervaring
- Een hechte werksfeer binnen een platte organisatie met weinig hiërarchie
- 37 vakantiedagen (24 vrije dagen + 13 atv) bij dienstverband van 40 uur
- Een aantrekkelijke collectieve pensioenregeling
- Groei- en ontwikkelkansen, onder meer via de OOvB Academy
- De mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken met thuiswerkvergoeding
- Gezellige bedrijfsuitjes zoals een kantoor barbecue, kinderdag, personeelsfeest en nieuwjaarsborrel